HoodySheriff

Durch 5 Jahre Erfahrung mit der Telekommunikationsabrechnung von Endkunden ist aufgefallen, dass häufig Abrechnungsfehler vorliegen, die so gut wie immer zu Ungunsten des Kunden stattfinden. Diese Abrechnungsfehler treten bei fast allen Anbietern auf, insbesondere bei den kleinen Wiederverkäufern, die Restkapazitäten der großen Telekommunikationsanbieter vermarkten. Leider gibt es in der Bundesrepublik Deutschland nicht das Instrument der Sammelklage, so dass jeder User sich aktiv um Erstattungen kümmern muss. Wenn er die Beträge, die häufig zwischen 50 cent und 5 € liegen, überhaupt wahrnimmt, so lässt er sich meist vom Inkasso-Unternehmen abschrecken, das bei Nichtzahlung mit Anwaltskosten droht.

Hier beginnt die Arbeit von Hoody.de. Wir holen das Geld für den Kunden zurück, kommunizieren den Fall an möglichst viele Kunden über Presse, Web und Mail und erstatten selbst, falls wir erfolglos bleiben.

Darüber hinaus engagieren wir uns politisch, damit die rechtlichen Mittel gegenüber dieser Art der "fehlerhaften Abrechnung" für den gemeinen Bürger optimiert werden. Ähnliches wollen wir im zweiten Schritt für Firmen anbieten, denn auch dort gilt "die Großen verprellen die Kleinen".

Im Übrigen wollen wir darauf hinweisen, dass wir uns an dieser Stelle bewusst vorsichtig ausdrücken, da man für ein offenes Wort von einem Schuldigen auch noch mit Erfolg verklagt wird.

Hoody-Sheriff kostet 2,90 € pro Monat. Dies beinhaltet für die Bereiche

• HOODY Vertrags-Check
• HOODY Rechnungs-Check
• HOODY Konto-Check
• HOODY GELD-CHECK

folgende Leistungen

• Zur Verfügung Stellung eines Anwaltes für die außergerichtliche Auseinandersetzung, in besonders krassen Fällen auch für die gerichtliche Auseinandersetzung.
• Immer aktueller Informationsbrief (Mail) über alle am Markt bekannten Fälle von Falschabrechnung oder ähnlichem.
• Geld zurück Garantie
• Telefon-Hotline zu 12 ct/min

Im Moment werden alle Fälle behandelt, die mit Telekommunikation zu tun haben. Dies beschränkt sich ausdrücklich nicht auf die Produkte, die im Hoody-LCR oder von Hoody direkt angeboten werden.

Hier wird in nächster Zukunft auf die eCommerce-Problematik des Internet ausgedehnt, um schließlich in jede Form unmotivierter Abbuchungen auf Ihrem Konto zu prüfen und ggf. zu bekämpfen oder im Vorfeld zu verhindern.

Dies muss im Einzelfall branchenspezifisch und produktspezifisch geprüft werden. Als Beispiel sei hier für die Telekommunikation genannt, dass die Verbindungsdaten von Endkunden aus Datenschutzgründen nur wenige Monate aufbewahrt werden dürfen uns insofern die Basis für eine Klage erlischt. Grundsätzlich wollen wir es jedoch immer prüfen, ob Einsprüche gegen Rechnungen aus der Vergangenheit im konkreten Fall möglich sind.

Mehr Informationen finden Sie demnächst hier. Bis dahin fordern Sie bitte Informationen unter info@hoody.de an.